Analista de Suporte Pleno

A Maxxi é uma empresa jovem e cheia de energia. Nascemos nessa nova era representada pela diversidade de ideias e inovação contínua e por isso seguimos crescendo em ritmo acelerado e em constante transformação.

Estamos buscando talentos para compor nosso time de Operações & Serviços

• Apoiar na resolução de problemas juntamente ao cliente;
• Atender às dúvidas e solicitações de usuários;
• Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
• Apoiar na identificação de oportunidades de melhorias nos sistemas e no processo de atendimento;
• Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
• Atuar como elo entre usuários finais e suporte de nível superior.

Requisitos:

• Experiência como analista de suporte;
• Experiência com suporte em Salesforce;
• Experiência em processos
• Habilidade em solucionar problemas e tomar decisões;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Ensino superior completo em áreas de TI ou afins;

Desejável:

• Inglês avançado;
• Certificação Salesforce Administrator é um diferencial;
• Conhecimento em desenvolvimento de software;
• Conhecimento em metodologias ágeis.

#VEMPRAMAXXI

A Maxxi é uma consultoria de tecnologia que trabalha com os clientes para resolver seus problemas de dados e de negócios, otimizando operações e atuando fortemente por seu sucesso. Criativos e criadores, buscamos sempre a excelência pela inovação!

Estamos sempre à procura de talentos que busquem desafios e crescimento profissional para completar o nosso time. Buscamos os melhores talentos onde eles estiverem.

Venha fazer parte desse time!

BENEFÍCIOS CLT

• Auxílio estudo;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale Refeição (cartão Swile);
• Bônus anual conforme performance;
• Seguro de vida;
• Day-off aniversario;
• Gympass;
• Auxílio creche;
• Auxílio home office.
• Trabalho 100% Remoto.

Benefícios PJ

• Consulte-nos.

A Maxxi é uma consultoria de tecnologia que trabalha com os clientes para resolver seus problemas de dados e de negócios, otimizando operações e atuando fortemente por seu sucesso. Criativos e criadores, buscamos sempre a excelência pela inovação!